Mix and Match
תקנון
ברוכים הבאים לאתר הרשמי של D&B Jewelry
האתר מנוהל ומופעל על ידי צוות D&B Jewelry ומשמש כפלטפורמה דיגיטלית לרכישת תכשיטים יוקרתיים ומוצרי פרימיום נלווים. גלישה באתר וביצוע רכישות כפופים להסכמת המשתמש לכל הוראות התקנון כמפורט להלן.
1. כללי
תקנון זה נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לגברים ונשים כאחד. התקנון מסדיר את היחסים המשפטיים בין מבקרי האתר לבין החברה, לרבות תנאי השימוש וההתנהלות בעת רכישה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.
2. תנאי רכישה
רכישות באתר מותרות אך ורק למשתמשים מעל גיל 18. כל ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי המשתמש בגיר וכי הוא מודע לכך שהחברה רשאית לבטל עסקאות שבוצעו על ידי קטינים, ללא צורך במתן נימוק.
3. שימוש באתר
האתר פתוח לשימוש מכל מכשיר חכם או מחשב, ומופעל בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. אנו משקיעים מאמצים רבים להצגת מידע מדויק, אך ייתכנו אי-דיוקים או טעויות בתום לב. אין לראות במידע המוצג התחייבות מוחלטת מצד החברה.
4. הרשמה לאתר
לצורך ביצוע הזמנות, נדרש רישום חד פעמי הכולל הזנת פרטים אישיים בטופס מאובטח. לאחר ההרשמה, ניתן לבצע רכישות בקלות וללא צורך בהרשמה חוזרת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבקש אימות נוסף לפי הצורך.
5. תהליך הרכישה
הזמנה באתר מתבצעת על ידי הוספת מוצרים לעגלת הקניות והשלמת טופס פרטי לקוח. תנאי סף לביצוע רכישה הם הזנת פרטים תקינים ואישור התשלום באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום מקובל אחר. אישור ההזמנה מותנה באימות הפרטים ובהשלמת העסקה באופן תקין.
6. מדיניות אחריות
- בדיקת איכות: כלל המוצרים הנשלחים ללקוחות נבדקים בקפידה על מנת להבטיח איכות גבוהה וחווית רכישה מהימנה.
- כיסוי האחריות: האחריות חלה אך ורק על פגמים בייצור ואינה כוללת נזקים כתוצאה משימוש לא תקין, חשיפה לנוזלים, בלאי טבעי או מגע עם חומרים כימיים.
- משך האחריות: משתנה בהתאם לסוג המוצר ומדיניות היצרן. ניתן לפנות לשירות הלקוחות לבירור פרטים נוספים.
- הליך מימוש: יש לפנות לשירות הלקוחות בצירוף הוכחות לפגם (כגון תמונות ברורות או סרטון). החברה תבחן כל מקרה לגופו ותציע פתרון בהתאם – כולל תיקון, החלפה או זיכוי.
- חריגים: מוצרים מותאמים אישית, פריטים ששונו לאחר הרכישה או בוצעה בהם התאמה מיוחדת – אינם נכללים באחריות אלא במקרה של פגם ייצור מוכח.
- משלוחים: החברה אינה נושאת באחריות ישירה לנזקים במשלוח, אך תסייע ככל הניתן במקרה של תקלה או עיכוב חריג.
7. קניין רוחני ואחריות משפטית
כל זכויות הקניין הרוחני לרבות סימני מסחר, טקסטים, תמונות, תיאורים, עיצוב גרפי ותוכן – שמורות לחברה בלבד. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכנים מהאתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה. החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו כתוצאה משימוש לא תקין באתר או גישה לא מורשית למערכותיו.
8. פרטיות וסודיות
החברה מחויבת לשמירה מלאה על פרטיות הלקוחות. מידע אישי שנאסף יישמר בצורה מאובטחת ולא יועבר לצדדים שלישיים, למעט לצרכים תפעוליים חיוניים או על פי דרישות הדין. האתר עושה שימוש בקובצי "Cookies" לצורך ניתוח תעבורת גולשים ושיפור חוויית המשתמש.
9. סמכות שיפוט ודין החל
הדין החל על אתר זה ועל תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. כל מחלוקת משפטית תתברר בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.
